Panel de uso de la cuenta — Guía de usuario

Finalidad

El Panel de uso de la cuenta  permite a los administradores del centro revisar el uso mensual  de clientes  y usuarios : cuántos están activos o inactivos en el tiempo, totales acumulados del periodo de facturación  seleccionado y una lista de actividad por día  exportable a Excel.

Las cifras se relacionan con la facturación del centro  (cuentas activas en su plan). Use el panel para ver cómo los cambios de clientes y de personal se alinean con lo contado en cada periodo.

Quién puede acceder

Solo los perfiles que su organización habilite para paneles de facturación (habitualmente Propietario de cuenta  y Administrador de cuenta ) pueden abrir esta pantalla. Si no ve Paneles → Panel de uso de la cuenta  (u otro nombre similar), pida a su administrador acceso.

Abrir el panel

1. Inicie sesión en UnitusTI.
2. Abra Paneles  (o el menú donde figuren los paneles del centro).
3. Elija Panel de uso de la cuenta  (también puede aparecer como Uso del centro ).

Vista general de la pantalla

Selección del periodo de facturación

• El periodo se muestra como año y mes  (por ejemplo noviembre de 2026).
• Las flechas  permiten ir al mes anterior o siguiente disponible.
• Debajo del nombre aparecen las fechas de inicio y fin  de ese mes de facturación del centro.
• Primer día del mes:  si hoy es día 1 , puede que solo vea meses cerrados ; el mes en curso quizá aún no aparezca. Elija el último mes disponible para el uso más reciente.

Pestaña Clientes

Mostrar clientes archivados

Use la opción Mostrar archivados :

• Si está activada , el gráfico muestra los clientes archivados  como barras por debajo del cero  para ver bajas sin mezclarlas con los activos.
• Si está desactivada , esa parte del gráfico se oculta.

Gráfico (clientes)

• Eje horizontal:  día del mes (1–31).
• Barras apiladas (cada día):

• Clientes activos  — total del día.
• Clientes inactivos  — total del día.

• Línea violeta:   clientes activos acumulados  desde el inicio del mes hasta cada día.

Interacción:

• Pulse un segmento de barra  (activo o inactivo) para elegir ese día  y ver en la tabla activos  o inactivos  ese día.
• Pulse un punto de la línea violeta  para ese día y ver en la tabla la vista de activos acumulados  (desde el inicio del periodo hasta esa fecha).

Tarjetas resumen (clientes)

Para la fecha focal :

Al pulsar una tarjeta se filtra  la tabla. La tarjeta resaltada indica el filtro activo.

Tabla de detalle (clientes)

• Solo cambios de este periodo  — acota la lista a cambios de estado  relevantes en el periodo y oculta marcas rutinarias de inicio de periodo para facilitar la lectura.
• Exportar  — descarga una hoja con las filas visibles  (tras filtros).
• Los nombres  pueden abrir más historial  de ese cliente si el sistema ofrece una ventana de detalle.

Pestaña Usuarios

Gráfico (usuarios)

• Barras apiladas:

• Usuarios activos  — total del día.
• Usuarios inactivos  — total del día.

• Línea violeta:   usuarios activos acumulados  día a día. Los puntos  son pulsables para elegir el día y ver la lista de activos acumulados  en la tabla.
• Línea naranja:   usuarios inactivos acumulados  — ayuda a ver la tendencia; solo la línea violeta tiene puntos pulsables  en la versión actual.

Interacción:

• Pulse activos  o inactivos  en la barra para elegir el día y filtrar la tabla a activos  o inactivos  ese día.
• Pulse un punto violeta  para ver activos acumulados hasta ese día (lista acumulada en la tabla).

Tarjetas resumen (usuarios)

Para la fecha focal:

El texto exacto en pantalla depende del idioma y de las etiquetas del producto.

Tabla de detalle (usuarios)

• Columnas habituales: número de fila , nombre de usuario , estado  y quién hizo el cambio  (cuando se muestra).
• Solo cambios de este periodo  — misma idea que en Clientes.
• Exportar  — hoja con las filas filtradas.

Fecha focal

La línea que muestra la fecha  es el día seleccionado  en el gráfico (al abrir suele ser el último día ya cerrado  del periodo, o el día en que pulsó). Al cambiar la fecha, el panel carga la lista de detalle de ese día.

Sin datos

Si aparece un mensaje de que no hay datos  para esta vista, su centro puede no tener aún historial en el rango elegido, o la configuración de la cuenta puede limitar los meses mostrados. Contacte a soporte si esperaba ver información.

Consejos prácticos

1. Use las flechas del periodo  para comparar meses tras cambios de plantilla o de clientes.
2. En Clientes , active Mostrar archivados  para conciliar bajas  con el gráfico.
3. En Usuarios , observe las barras de inactivos  y la línea naranja  para ver la tendencia del mes.
4. Exporte  antes de auditorías; el archivo respeta la tarjeta elegida  y la opción solo cambios .

Temas relacionados

• Las reglas de suscripción y facturación  (quién cuenta como activo en un mes) dependen de su acuerdo con Mundo Pato; este panel es una vista de solo lectura  para planificación y seguimiento.