Gestionar el acceso de los usuarios de forma segura es una parte vital para mantener el flujo de trabajo de tu centro. Si un miembro del equipo queda bloqueado o simplemente necesita actualizar sus credenciales, cualquier usuario con el rol de Administrador puede restablecer rápidamente su contraseña directamente desde la plataforma. Esta guía paso a paso te guiará a través del proceso, utilizando ejemplos visuales para mostrarte exactamente dónde hacer clic y lograr que tu equipo vuelva a estar activo en poco tiempo.
1.
Navega por el menú y selecciona
Centro - Lista de usuarios
.
2. Busca al usuario específico en la lista.
3. Haz clic en el botón Acciones ubicado al lado derecho de la fila del usuario y, a continuación, selecciona Restablecer la contraseña .
4. Ingresa y crea una nueva contraseña que cumpla con los requisitos del sistema.
Nota importante: Cuando un administrador restablece manualmente una contraseña desde adentro de la cuenta, UnitusTI no envía una notificación automática por correo electrónico para este caso en particular. Tu mismo deberás compartir la nueva contraseña temporal con el usuario de forma segura. (Nota: Si los usuarios prefieren recibir un enlace automático de restablecimiento por correo electrónico, pueden utilizar el enlace "¿Olvidó su contraseña?" en la pantalla de inicio de sesión principal).