Painel de uso da conta — Manual do usuário

Objetivo

O Painel de uso da conta  ajuda administradores do centro a analisar o uso mensal  de clientes  e usuários : quantos estão ativos ou inativos ao longo do tempo, totais acumulados do período de faturamento  selecionado e uma lista de atividade por dia  exportável para Excel.

Os números estão ligados à cobrança do centro  (contas ativas no plano). Use o painel para ver como mudanças de clientes e de equipe se alinham ao que é contado em cada período.

Quem pode acessar

Apenas perfis habilitados pela organização para painéis de faturamento (em geral Proprietário da conta  e Gerente de conta ) podem abrir esta tela. Se não vir Painéis → Painel de uso da conta  (ou nome parecido), peça ao administrador acesso.

Abrir o painel

1. Entre no UnitusTI.
2. Abra Painéis  (ou o menu onde os painéis do centro são listados).
3. Escolha Painel de uso da conta  (também pode aparecer como Uso do centro ).

Visão geral do layout

Selecionar o período de faturamento

• O período aparece como ano e mês  (por exemplo novembro de 2026).
• As setas  levam ao mês anterior ou seguinte disponível .
• Abaixo do nome aparecem as datas de início e fim  daquele mês de faturamento do centro.
• Primeiro dia do mês:  se hoje for dia 1 , pode ser que só apareçam meses fechados ; o mês atual pode ainda não constar da lista. Escolha o último período disponível para o uso mais recente.

Aba Clientes

Mostrar clientes arquivados

Use a opção Mostrar arquivados :

• Quando ligada , o gráfico mostra clientes arquivados  como barras abaixo do zero , para ver saídas sem misturar com ativos.
• Quando desligada , essa parte do gráfico fica oculta.

Gráfico (clientes)

• Eixo horizontal:  dia do mês (1–31).
• Barras empilhadas (cada dia):

• Clientes ativos  — total do dia.
• Clientes inativos  — total do dia.

• Linha roxa:   clientes ativos acumulados  desde o início do mês até cada dia.

Interações:

• Clique num segmento da barra  (ativo ou inativo) para escolher esse dia  e ver na tabela ativos  ou inativos  naquele dia.
• Clique num ponto da linha roxa  para esse dia e ver na tabela a visão de ativos acumulados  (do início do período até essa data).

Cartões resumo (clientes)

Para a data focal :

Clicar num cartão filtra  a tabela. O cartão em destaque indica o filtro ativo.

Tabela de detalhes (clientes)

• Mostrar apenas alterações deste período  — restringe a lista a mudanças de status  relevantes no período e oculta marcas rotineiras de início de período para facilitar a leitura.
• Exportar  — baixa uma planilha das linhas visíveis  (após filtros).
• Nomes  podem abrir mais histórico  daquele cliente se o sistema oferecer uma janela de detalhe.

Aba Usuários

Gráfico (usuários)

• Barras empilhadas:

• Usuários ativos  — total do dia.
• Usuários inativos  — total do dia.

• Linha roxa:   usuários ativos acumulados  dia a dia. Os pontos  são clicáveis para escolher o dia e ver a lista de ativos acumulados  na tabela.
• Linha laranja:   usuários inativos acumulados  — ajuda a ver a tendência; somente a linha roxa tem pontos clicáveis  na versão atual.

Interações:

• Clique em ativos  ou inativos  na barra para escolher o dia e filtrar a tabela para ativos  ou inativos  naquele dia.
• Clique num ponto roxo  para ver ativos acumulados até aquele dia (lista acumulada na tabela).

Cartões resumo (usuários)

Para a data focal:

O texto exato na tela segue o idioma e os rótulos do produto.

Tabela de detalhes (usuários)

• Colunas habituais: número da linha , nome de usuário , status  e quem alterou  (quando exibido).
• Mostrar apenas alterações deste período  — mesma ideia que em Clientes.
• Exportar  — planilha com as linhas filtradas.

Data focal

A linha que mostra a data  é o dia selecionado  no gráfico (ao abrir, costuma ser o último dia já encerrado  do período, ou o dia em que você clicou). Ao mudar a data, o painel carrega o detalhe daquele dia.

Sem dados

Se aparecer uma mensagem de que não há dados  para esta visão, o centro pode ainda não ter histórico no intervalo escolhido, ou as configurações da conta limitam os meses exibidos. Entre em contato com o suporte se esperava ver informações.

Dicas práticas

1. Use as setas do período  para comparar meses após mudanças de equipe ou de clientes.
2. Em Clientes , ligue Mostrar arquivados  para conciliar saídas  com o gráfico.
3. Em Usuários , acompanhe as barras de inativos  e a linha laranja  para ver a tendência no mês.
4. Exporte  antes de auditorias; o arquivo reflete o cartão selecionado  e a opção só alterações .

Tópicos relacionados

• As regras de assinatura e cobrança  (quem conta como ativo em um mês) seguem o contrato com a Mundo Pato; este painel é uma visão somente leitura  para planejamento e acompanhamento.